นโยบายความเป็นส่วนตัว KC9A
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกท่าน

KC9A ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า KC9A เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ kc9a.bet อย่างไร

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่สมัครหรือใช้งานบริการของ KC9A ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด

KC9A เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

KC9A ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

KC9A เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) บนเว็บไซต์ kc9a.bet
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat, อีเมล หรือ LINE Official
• การใช้งานเว็บไซต์ทั่วไป เช่น การคลิกเมนู การเข้าชมหน้าต่างๆ ซึ่งระบบบันทึกผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรผู้ให้บริการเกม เพื่อยืนยันความถูกต้องของการเดิมพันและผลรางวัล
• การยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ เช่น IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์ ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริตเท่านั้น ไม่ได้นำไปใช้เพื่อระบุตัวตนของคุณในเชิงส่วนตัว

KC9A ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยแต่ละประเภทของข้อมูลจะถูกใช้งานตรงตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

KC9A ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ร่วมงานกับ KC9A — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาเกม ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุ
• หน่วยงานกำกับดูแลและการบังคับใช้กฎหมาย — KC9A อาจเปิดเผยข้อมูลหากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน — เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตหรือฐานข้อมูล Blacklist เพื่อปกป้องระบบและสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่ KC9A มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

KC9A ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยตรง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อความต่อเนื่องของธุรกิจ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege

แม้ KC9A จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต เราจึงขอให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

kc9a.bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ kc9a.bet ไม่ทำงานตามปกติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก KC9A มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ KC9A เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ KC9A ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์ระงับการประมวลผล — ขอให้หยุดใช้งานข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในบางสถานการณ์
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้กับระบบอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็น

KC9A จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ทั้งนี้อาจมีการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย

KC9A เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด KC9A จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจาก KC9A ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ KC9A จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้ให้บริการทุกราย
• การส่งข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมาย PDPA อนุญาต
• ข้อมูลยังคงได้รับการเข้ารหัสตลอดกระบวนการส่งและจัดเก็บ

KC9A ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ KC9A จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ KC9A
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ kc9a.bet อย่างชัดเจน
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้งาน KC9A ต่อหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ KC9A สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง